Sekiranya berlaku kecuaian yang mengakibatkan kematian dalam ahli keluarga, tentu sahaja begitu sukar untuk kita menerimanya. Apatah lagi jika ianya terjadi pada anak sendiri. Bukan tidak redo, tapi sebagai ibu ayah kita merasakan ‘pergi’ nya anak kita perlu dibela!

Ini samalah kisahnya apa yang dikongsikan oleh seorang ibu, Zil Isa mengenai perjuangannya menuntut hak selepas anaknya Najmi Hariz meninggal dunia di atas sebab kecuaian pihak hospital kerana lewat memberikan rawatan segera kepada anaknya.

Berikut adalah perkongsian daripadanya yang mencuri tumpuan umum dan sekali gus memberi respons yang pelbagai daripada netizen.

Ramai yang message bertanya rentetan kisah pemohonan pampasan dari KKM ini. Jadi saya summarykan di sini kerana last time tulis dalam keadaan emosi, mungkin ayat tunggang langgang sikit.

Pampasan untuk kematian arwah anak saya Najmi Hariz pada 14 Feb 2020, di atas kecuaian pihak hospital Serdang diumumkan oleh pihak KKM dan AGC sebanyak RM33,000 sahaja pada bln 19 Jan 2023, hampir 3 tahun selepas kematian anak saya. Saya telah membuat rayuan untuk memohon jumlah yang lebih malangnya ditolak mentah2 oleh pihak mereka.

Saya tahu mereka saja main game, kerana tempoh masa untuk membuka kes di mahkamah hanyalah 3 tahun dari tarikh kematian. Jadi di sini, diorg dah tau, tangan saya sudah terikat tidak boleh saman, tetapi hanya mendapat pampasan. Berdasarkan perbualan dengan lawyer2, kes ini tidak patut drag selama ini. But pihak hospital dan KKM tgh cuba selamatkan diri sendiri dengan melewat2kan perkara ini, kerana tahu saya mahukan penyelesaian tertutup.

Pada 13 Feb 2020, saya telah hadir ke hospital serdang pada jam 10.30 pagi kerana anak saya demam. Pada jam 12.30 tgh hari kami dihantar pulang kerana Dr bertugas mengatakan anak saya hanya demam biasa.

Pada ptg hari, hati kami tidak sedap dan sekali lagi ke hospital serdang dan terus ke red zone. Dr di red zone bertanya, mengapa anak saya dihantar balik, sedangkan ujian darah pagi tadi menunjukkan anak saya sudah ada bacteria infection. Untuk kana2 biasa sudah kena warded, inikan pula anak saya yang baru menjalankan Open heart surgery (pembedahan jantung besar) 8-9 bln yang lalu.

Pelatih2 Dr berkurumun cuba membuat line ke anak saya yg berusia 2thn lebih. mahu berpuluh2 injection diberi oleh 4 Dr, semua x dpt line. Anak saya makin sakit dan lemah, dan saya suruh memanggil Paeds kerana nak dpt line budak kecik, bukan mudah untuk pelatih biasa. Saya tiba jam 7.15pm, dan dalam jam 8 mlm baru Paeds turun dan membuat line, dengan 1 attempt sahaja.

Saya menerangkan rekod kesihatan anak saya, yang dia di bawah pantauan paeds cardiologist serdang. Dan anak saya yg baru menjalankan operation jantung bergantung nafas kepada shunt yang membantu pam oksigen dan darah dijantungnya.

Dr Paeds menjawab ini isu demam, tiada kena mengena dengan jantung.

Dari pagi saya cuba menerangkan masalah kesihatan anak saya. Dr di sesi pagi hanya scroll dan jawab, panjangnya report anak ni. Tanpa mendengar penerangan kesihatan anak.

Dr malam pula, membuat diagnosis sendiri tanpa tahu keadaan anak. Buku rekod kesihatan anak tidak dibaca sama sekali.

Walau disebut byk kali anak saya adalah pesakit jantung dan asplenia (lahir tanpa limpa dan tiada antibodi), jika demam adalah penting dia mendapat antibiotik paling kuat kerana tidak dapat menentang jangkitan bakteria, tetapi Dr masih tidak memberi antibiotik.

Anak saya mula sesak nafas, ketika itu hanya Dr pelatih saja ada. Saya inform Dr, dan dia hanya memberi mask oksigen, dan suruh pakai. Anak saya menolak2 tidak mahu pakai, dan Dr tu hanya jawab, x pakai mmg la sesak nafas.

Sampai jam 11 mlm, tiada rawatan diberikan lagi, mahupun ubat antibiotik yg di minta. Bila melihat anak semakin lemah, saya panggil Dr dan bg warning jika ubat x tiba lagi, dan apa2 berlaku, u will regret n take the responsibility, baru la Dr tu minta ubat antibiotik dan nurse di red zone ambil di Farmasi.

Setibanya ubat tu, Dr sekali lagi mahu membuat line baru untuk masukkan ubat. ketika itu anak saya sedang minum air, dan Dr tu tanpa sabar mencucuk jarum dan ketika itu saya rasakan nyawa anak saya keluar dari tubuhnya, dan terus terkulai pergi tak kembali. Saya meraung2 ketika itu, semua Dr bertempiaran lari dan cuba memberi CPR. Masa tu semua Dr pakar ntah dari mana muncul, sedangkan sebelum tu hanya pelatih saja ada. Dr pelatih dan paeds tu terus menghilang selamatkan diri.

Saya memfailkan surat ex gratia (pampasan) dr kes ini sejurus anak meninggal, dan pihak hospital mengaku akan kesilapan ini. Sebagai solusi, Doktor sesi pagi yang menyuruh anak saya pulang ke rumah, telah dipindahkan ke hospital lain. Farmasi di red zone sudah dibekalkan dengan ubat penting. Doktor sesi malam yang bongkak, pihak hospital ckp, dia make salah judgement, tiada tindakan di ambil tapi hanyalah permohonan maaf dari ketua emergency dept.

Kemudian mereka menarik kes ini selama 3 tahun untuk menutup mulut saya untuk ke mahkamah, dan menambahkan pedih kami dengan menolak rayuan pampasan kami.

Adakah RM33,000 itu nilai yang diukur oleh mereka untuk nyawa anak kecil saya? Ini gambar anak syurga saya yg x pernah saya tunjuk atau mampu tgk sendiri. Walau byk keping saya ambil, smpi ke hari ini saya x mampu tengok sendiri. 3 tahun gambar ni saya simpan dan tak mampu tgk, hari ini saya kuatkan hati utk share pada semua, apa akibat kecuaian pihak hospital serdang dan doktor2nya telah buat pada anak saya!

Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA)

Berkongsi di sini sbb ada yg menghubungi saya bagaimana kaedah saya berurusan dgn pihak hospital tanya mengeluarkan duit utk hire lawyer.

Untuk menuntut pampasan atas kecuaian pihak hospital, ada 2 cara yang saya tahu. 1 aduan melalui SisPA atau 1 boleh melalui peguam. Saya tahu bukan mudah untuk kita orang biasa2 ni untuk mengupah peguam kerana kos yang tinggi. Saya cuba explore kaedah ke3 melalui NGO. Kalau ada kenalan atau NGO yg aktif menentang isu2 seperti, mungkin boleh juga hubungi mereka dan share nama2 NGO ni di sini.

Tuntutan pampasan kerana kecuaian di hospital perlu dilaporkan di:

https://moh.spab.gov.my/eApps/system/index.do

Sistem SisPA ni ada untuk setiap kementerian. Tapi saya pun tak pernah explore semua.

Dalam laporan tu letak sedetail boleh kejadian, patient id, tarikh dan maklumat2 yg kita tahu berkaitan dgn kes ini. Selepas submit, kita akan dapat 1 email yang menyatakan mereka akan menghubungi kita. Saya x pasti brp cpt mereka akan hubungi kita, biasanya akan dapat tarikh meeting dalam masa 3 bln dari tarikh laporan.

Dalam kes saya, saya dpt date 18 september 2020 untuk meeting bersama hospital serdang, 7 bln selepas tarikh laporan. Pada meeting pertama, pihak hospital akan investigate the case, dan terangkan pilihan2 yang kita ada, dan sama ada kita ada kes atau tidak.

Lagi beberapa hari sahaja lagi nak raya, anak-anak perantauan semestinya dah rancang hari tertentu untuk balik ke kampung.

Selalunya bab mengemas ni, memang tugas mak-mak lah! Sebab mak-mak yang tahu nak bawa itu ini kan? Tapi… Jangan lepas tangan je. Kena juga bantu supaya tidak tertinggal barang untuk dibawa balik. Nak tahu barang penting apa untuk dibawa? Jom semak checklist ini!

INI CHECKLIST BARANG PENTING UNTUK PACKING SEBELUM BALIK KAMPUNG

1. TOTO, BANTAL & SELIMUT

Bagi anda yang ingin pulang ke kampung, jangan lupa untuk bawa sekali toto, bantal dan selimut. Nampak macam tak perlu dan tak penting kan? Sebenarnya sangat penting lebih-lebih lagi jika ahli keluarga ramai. Nak sambut raya mesti dalam keadaan selesa so tak salah untuk bersedia lebih awal. Barulah tak pening kepala.

2. BAJU RAYA, TUDUNG RAYA & KASUT RAYA

Yang ini paling penting! Tujuan balik kampung nak sambut raya tetapi kalau baju raya tertinggal, spoil mood betul tak? Pastikan segala kelengkapan pakaian raya diletakkan dalam satu beg asing.

Barulah mudah dicari bila nak digunakan. Lebih mudah jika sebelum pulang ke kampung, anda gosok dulu kelengkapan raya. Pagi raya nanti tak perlu berebut seterika. Betul tak?

3. UBAT-UBATAN

Selain digunakan ketika dalam perjalanan pulang ke kampung, boleh juga digunakan pada hari raya pertama. Maklumlah, hari raya pertama pasti semua kedai runcit atau farmasi berdekatan akan tutup.

Jadi, sebagai langkah berjaga-jaga lebih baik beli ubat lebih awal untuk kegunaan pada bila-bila masa. Jika anda mempunyai masalah penyakit kronik, jangan tertinggal ubat-ubatan di rumah ya. Pastikan bawa bersama ketika pulang ke kampung. Barulah raya lebih gembira.

4. EXTENSION PLUG

Memandangkan raya tahun ini agak berbeza kerana tidak lagi ‘bertemu’ melalui video call, jadi extension plug sangat diperlukan. Seharian bergambar bersama seisi keluarga mestilah bateri telefon akan berkurangan dan cepat habis.

Bayangkan pula, kalau semua sanak saudara anda mahu mengguna plug tetapi dah penuh. Inilah masa paling tepat dan sesuai untuk menggunakan extension plug. Tapi jangan guna terlalu banyak extension plug, boleh menyebabkan litar pintas. Bahaya!

5. BARANG MANDIAN & TUALA

Lebih mudah dan senang jika barang mandian dan tuala bawa sendiri dan jangan guna orang lain punya. Takut-takut dekat rumah opah tak cukup barang, jadi tak salah untuk bawa kepunyaan sendiri.

6. ALAT SOLEK

Akhir sekali untuk kaum wanita, alat solek jangan lupa bawa. Di pagi hari raya mestilah nak bersolek dan menambah seri wajah kan? Rugilah kalau kusam dan tidak bermaya kerana Hari Raya Aidilfitri hanya disambut setahun sekali dan tahun ini perlu diraikan sebaik mungkin bersama keluarga tersayang.

Jadi, itu sahaja checklist penting untuk anda sebelum pulang ke kampung. Pastikan memandu dengan selamat dan mengikut had kelajuan yang ditetapkan. Pandu cermat, jiwa selamat! Selamat Hari Raya Aidilfitri kami ucapkan.

Sumber : Sirap Limau

Bagi kalian yang ada anak kecil, masalah ini dah tentu menjadi kerisauan dan membimbangkan hati kita sebagai Ibu bapa, ya tak?

Berikut senaraikan 10 langkah yang kalian boleh lakukan di rumah

1. Cuba elakkan buka aircond sebelum tidur. Ada anak yang tak boleh kena kipas atau aircond secada berterusan. Maka mulalah hidungnya berair dan tersumbat-sumbat. Cuba cara ini, tengok ia membantu atau tidak.

2. Kenalpasti punca anak kita ada masalah hidung. Anda boleh dapatkan temujanji dengan doktor untuk buat ujian allergik skin test. Dari situ anda mungkin akan menemui punca alahan anak anda. Mana tahu?

3. Elak kawasan ramai orang. Yang ini boleh dielak. Terutama apabila nampak anak kita tak berapa nak sihat. Cuba lah elak kawasan yang ramai sangat orang. Virus mudah sangat berjangkit!

4. Sistem udara dalam rumah juga kena baik. Pastikan ada ruang untuk udara keluar masuk dalam rumah kita. Tutup sahaja pintu dan tingkap juga tak elok. Anak kita mungkin juga alah kepada habuk dan udara yang terkumpul di dalam rumah.

5. Cuba kawal makan. Ini juga penting. Penting sebab ada ramai pesakit saya yang mengadu masalah mereka menjadi lebih teruk lepas ambil budu, ada yang lepas ambil belacan, udang, ketam, ayam, telur, kekacang dan lain-lain. Ingat, setiap orang tak sama tindak balas kepada makanan-makanan ini!

6. Elakkan jugak kawasan berhabuk. Construction araa sangat tidak baik untuk anak-anak. Pastikan anda bawa mask ke mana-mana. Apabila lalu ke kawasan-kawasan ini, gunakanlah ia.

7. Ubat makan antihistamin. Ya, ubat antihistamin seperti piriton, loratadine dan cetirizine(zyrtex) boleh mengurangkan simptom hidung yang disebabkan alahan iaitu allergic rhinitis. Perlu jumpa doktor dahulu!

8. Nasal spray. Ubat spray hidung juga amat membantu. Ada beberapa jenis yang boleh digunakan, ikut kesesuaian. Anda dinasihat tidak terus membeli di farmasi. Dapatkan pemeriksaan bersama doktor dahulu.

9. Rujukan ke ENT clinic. Bagaimana caranya? Anda boleh minta surat rujukan daripada mana-mana klinik untuk dirujuk ke klinik pakar ent di hospital.

10. Konsisten dengan ubat. Setelah ubat diberi oleh doktor, masih ada pesakit yang masih alami masalah mereka. Apabila ditanya, ubat pun on and off pakainya. Sebab itu, konsisten dalam penggunaan ubat yang diberi adalah amat penting.

Ada lagi nombor 11 dan seterusnya, tapi saya hentikan di sini. InshaAllah saya akan kongsi di lain tulisan.

Semoga nasihat ini berguna untuk kalian.

Jangan lupa SHARE dan klik SEE FIRST untuk lebih petua dan tip kesihatan daripada saya.

Sumber: Fb Dr Ezairy M.Sallih
Doktor Otorinolaringologi (Ear, Nose & Throat – ENT)